L’année 2024, marquée par une digitalisation croissante, a véritablement révolutionné le secteur de l’assurance sur le plan du trafic SEO. D’après le baromètre du Search Marketing publié par Eskimoz, les acteurs de l’assurance ont enregistré une croissance globale de 22 % de leur trafic organique. Qu’il s’agisse des bancassureurs, des comparateurs ou des courtiers spécialisés, tous misent désormais sur le référencement naturel pour améliorer leur visibilité et capter de nouveaux prospects en ligne.
Les bancassureurs consolident leur avance
Avec 555 millions de visites SEO en 2024, les bancassureurs maintiennent une longueur d’avance sur leurs concurrents. À leur tête, Crédit Agricole s’adjuge 25 % des parts de marché SEO, suivi de La Banque Postale (18 %) et de Boursorama (15 %). Société Générale et Caisse d’Épargne ne sont pas en reste, chacune affichant 13 millions de visites supplémentaires. Leur force réside dans leur positionnement sur des requêtes génériques à fort volume, garantissant une exposition de premier plan dans les moteurs de recherche.
Les comparateurs en pleine ascension
Les comparateurs, fers de lance pour trouver des solutions au meilleur prix, ont franchi un cap avec 81 millions de visites SEO, soit 19 millions de plus qu’en 2023. Cette dynamique représente 65 % de leur trafic total, soulignant l’importance du référencement naturel dans leur stratégie. Que Choisir brille par une hausse de 129 %, talonné par Meilleurtaux (15 %) et Les Furets (9 %). Parmi les mots-clés les plus performants, on retrouve notamment « assurance pas chère » et « mutuelle étudiant », véritables porte-drapeaux du marché.
Les courtiers spécialisés gagnent du terrain
Bien qu’ils affichent des volumes plus modestes, les courtiers spécialisés poursuivent leur expansion. Leur croissance de 16 % se traduit par 14 millions de visites SEO, ce qui représente 45 % de leur audience globale. Cette progression conforte leur présence sur des marchés de niche, où ils se distinguent par des offres pointues et un positionnement SEO réfléchi.
Les assurances et mutuelles renforcent leurs positions
Le segment des assurances et mutuelles reste solide, avec 154 millions de visites SEO. Parmi les piliers de ce secteur, MACIF (9 %), Matmut (8 %) et AXA (8 %) consolident leur emprise grâce à des stratégies de référencement bien rodées. Sur un marché ultra-concurrentiel, s’imposer sur les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) est plus que jamais crucial pour capter l’attention des assurés.
Il suffit de comparer les résultats de recherche sur le mot clé « Mutuelle » sur 12 mois pour voir la compétition qui y règne entre les différents acteurs du secteur.
SEA : un complément stratégique
À côté du SEO, le SEA (référencement payant) pèse 5 % du trafic global (hors bancassureurs) et reste déterminant pour soutenir les campagnes d’acquisition digitale. Les assurances et mutuelles dominent la part de marché payante (61,8 %), tandis que les comparateurs (17,5 %) optent pour des campagnes ciblées pour toucher une audience en quête de solutions immédiates.
Les bancassureurs (15,6 %) et les courtiers spécialisés (5 %) s’appuient également sur ces leviers pour affiner leurs stratégies.
Tendances clés et enjeux d’audience
Les requêtes comme « assurance à proximité » et « mutuelle pas chère » reflètent un engouement soutenu pour la recherche d’offres adaptées. Les assurances voyage et assurances scolaires suscitent aussi un intérêt continu. Autre tendance de fond : 80 % du trafic s’effectue sur mobile et 75 % de l’audience est âgée de plus de 45 ans, imposant une adaptation fine des parcours clients et des interfaces mobiles.
Une stratégie SEO indispensable
« Ce baromètre illustre la transformation profonde des comportements des consommateurs dans le secteur de l’assurance. Aujourd’hui, une stratégie SEO bien conçue n’est plus seulement un avantage compétitif : elle est devenue une nécessité absolue pour convaincre un public de plus en plus digitalisé. Chez Eskimoz, nous accompagnons les leaders du secteur dans leur transition vers des solutions marketing intégrées, afin de maximiser leur visibilité et leur retour sur investissement », souligne Andréa Bensaid, CEO et fondateur d’Eskimoz.
